服务行业没有利润哪来的服务?要便宜又服务好,梦里才有！

我们经常在帮人疏通厕所、上门服务的时候，老是有讨价还价的，这很正常，也很能够理解。站在我们的角度看，客户大多数时候在言语和思想上显得并不正确，要求也过于无理，人都有自私的一面，他们只会站在自己的角度，不大会站在我们的立场，所以总是觉得贵。某些顾客一路砍价，既要服务好，又要便宜，这种梦里才有的夙愿经典至极！

下面给大家分享两则典故：

1、一哥们去买肉夹馍，对老板说：“给我来一个，不要辣椒， 给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点……”,老板抬头看着他：“我给你卷头猪吧？”

2、曾经有一个业务员问老板：“市场上有一个小厂，价格很低，很难对付，怎么办？”老板反问道：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”

实际上，低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。

没有利润的支撑，哪来的优质和不断的创新！

在接单的时候，有些客户狠命压价，跟我算材料成本，我就很想问他：技术培训成本你加了吗？设备更新与维修成本加了吗？交通工具与通讯成本加了吗？广告媒介成本加了吗？工作耗材成本加了吗？光这几样成本就让你惊呼咋舌的了，还有很多就不一一列举了。并且，在上门服务途中，一个接一个的电话你做死的催，交通出行存在极大的安全风险你知道吗？

所以，服务行业付出的代价所获得的回报一定要是大于数，那就是利润，本来服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。请不要一味的过份要求，每个人都要生存，你拿走了他生存的空间，谁还能为你服务？换言之，服务也就消失了。

请尊重每个行业，每一位尽心尽力为大家服务的人，也包括我们自己！

不好意思！有时候我们会对您说：No！因为我们会用心去做好每一件事，不仅是对您负责，更对自己所从事的职业操守负责！